FAQ
1. Ce tipuri de bărci comercializează MotoCraft?
MotoCraft oferă bărci de pescuit din aluminiu, proiectate pentru stabilitate, durabilitate și performanță pe apă. Modelele sunt potrivite atât pentru pescuit sportiv, cât și pentru agrement.
2. Pot comanda o barcă personalizată?
Da. Oferim posibilitatea de configurare a bărcilor în funcție de nevoile tale (dotări, compartimentare, accesorii), în limita opțiunilor disponibile pentru fiecare model.
3. Ce garanție au bărcile MotoCraft?
Bărcile din aluminiu beneficiază de o garanție de 24 de luni, iar accesoriile nautice și motoarele au garanția specificată de producător, conform legislației în vigoare.
4. Motoarele și accesoriile sunt compatibile cu bărcile MotoCraft?
Da. Motoarele și accesoriile din magazinul nostru sunt atent selectate pentru a fi compatibile cu bărcile MotoCraft, oferind soluții complete și sigure pentru navigație.
5. Cum se face livrarea bărcilor?
Livrarea se face prin transport specializat, în funcție de dimensiunea produsului și destinație. Detaliile de livrare sunt stabilite individual după confirmarea comenzii.
6. Pot returna un produs dacă nu sunt mulțumit?
Da. Produsele standard pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, conform Politicii de Retur afișate pe site. Produsele personalizate nu pot fi returnate.
7. Oferiți consultanță înainte de achiziție?
Desigur. Echipa MotoCraft îți oferă consultanță gratuită pentru a te ajuta să alegi barca, motorul și accesoriile potrivite nevoilor tale.
8. Bărcile pot fi folosite atât pe ape dulci, cât și pe ape sărate?
Da, însă recomandăm clătirea și întreținerea corespunzătoare după utilizarea în apă sărată pentru a menține performanța și durabilitatea bărcii.
9. Ce documente sunt necesare pentru achiziția unei bărci?
Pentru persoanele fizice este necesar un act de identitate, iar pentru persoane juridice sunt necesare datele de facturare ale firmei. Alte documente pot fi solicitate în funcție de produs.
10. Ce tipuri de motoare nautice sunt disponibile în magazinul MotoCraft?
În magazinul MotoCraft găsești motoare outboard (exterioare) de la producători consacrați, potrivite pentru bărci de pescuit și agrement, cu diferite puteri și configurații.
11. Cum aleg motorul potrivit pentru barca mea?
Alegerea motorului depinde de dimensiunea și greutatea bărcii, tipul de utilizare și puterea maximă admisă. Echipa MotoCraft îți oferă consultanță gratuită pentru a face alegerea corectă.
12. Motoarele se livrează cu garanție?
Da. Toate motoarele nautice beneficiază de garanția oferită de producător, conform legislației în vigoare, iar condițiile sunt specificate în certificatul de garanție.
13. Oferiți montaj pentru motoarele nautice?
Da, oferim suport și recomandări pentru montajul corect al motoarelor, iar în anumite cazuri montajul poate fi realizat prin parteneri autorizați.
14. Ce accesorii nautice pot achiziționa de la MotoCraft?
Oferim o gamă variată de accesorii nautice: veste de salvare, ancore, elice, sisteme de direcție, rezervoare de combustibil, suporturi, electronice de bord și multe altele.
15. Accesoriile nautice sunt compatibile cu toate bărcile?
Majoritatea accesoriilor sunt universale, însă unele produse pot necesita compatibilitate specifică. Recomandăm verificarea descrierii produsului sau contactarea echipei MotoCraft înainte de achiziție.
16. Motoarele și accesoriile sunt potrivite și pentru utilizare în apă sărată?
Da, însă este necesară respectarea instrucțiunilor producătorului privind întreținerea, în special clătirea și protecția componentelor după utilizarea în apă sărată.
17. Oferiți pachete complete barcă + motor + accesorii?
Da. MotoCraft oferă soluții complete, personalizate, care includ barcă, motor și accesorii nautice, adaptate nevoilor și bugetului clientului.
18. Cum pot primi suport tehnic după achiziție?
Pentru suport tehnic, ne poți contacta prin email la romulus@motocraftboats.com sau telefonic folosind datele afișate pe site, iar echipa noastră te va ajuta prompt.