Condiții de Garanție – MotoCraft Boats

1. Obiectul garanției

MotoCraft Boats srl garantează că toate produsele comercializate prin www.motocraft.ro (bărci, accesorii și echipamente nautice) sunt conforme cu specificațiile tehnice și libere de defecte de fabricație la momentul livrării.

Această garanție se aplică numai produselor achiziționate direct de la MotoCraft Boats srl și utilizate în condiții normale, conform instrucțiunilor de exploatare și întreținere.

---

2. Durata garanției

• Bărci din aluminiu: 2 ani de la data livrării.

• Accesorii nautice și echipamente: 12 luni de la data livrării, dacă nu se specifică altfel.

Garanția acoperă defectele de fabricație și material și nu acoperă deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare, accidente, modificări neautorizate, lipsa întreținerii sau condiții meteorologice extreme.

---

3. Condiții de aplicare a garanției

Garanția se acordă dacă:

1. Produsul a fost utilizat conform instrucțiunilor de exploatare și întreținere furnizate de MotoCraft.

2. Produsul a fost returnat cu documentele de achiziție (factură sau bon fiscal).

3. Defectul a fost raportat în termenul garanției, prin email la romulus@motocraftboats.com sau prin telefon la datele de contact afișate pe site.

---

4. Excluderi

Garanția nu acoperă:

• Uzura normală a produselor (ex. zgârieturi, decolorare, oxidare minoră).

• Deteriorări cauzate de accidente, coliziuni, răsturnări sau folosire în condiții neadecvate (apa sărată fără curățare ulterioară, transport necorespunzător etc.).

• Modificări sau reparații efectuate de terți neautorizați.

• Defecte cauzate de instalarea sau utilizarea produselor cu echipamente incompatibile.

---

5. Modalitatea de soluționare a reclamațiilor

1. Contactează MotoCraft Boats srl prin email: romulus@motocraftboats.com, indicând numărul comenzii și descrierea defectului.

2. Echipa noastră va analiza cererea și va comunica pașii de returnare sau remediere.

3. În funcție de caz, se poate oferi:

   • Repararea produsului defect fără costuri.

   • Înlocuirea produsului cu unul identic.

   • Returnarea valorii produsului (numai dacă reparația sau înlocuirea nu sunt posibile).

---

6. Alte prevederi

• Garanția se aplică numai pentru clienții finali și nu se transferă la terți.

• MotoCraft Boats srl nu este responsabilă pentru daune indirecte, pierderi de profit sau daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor.

• Pentru informații suplimentare, clienții pot contacta echipa MotoCraft la romulus@motocraftboats.com sau la telefonul afișat pe site.